Service clientèle Bioflamm
Grâce à notre longue expérience, nous sommes votre partenaire fiable pour tous les services liés aux installations Bioflamm. Notre offre comprend la fourniture de pièces de rechange, la maintenance, le dépannage et l’optimisation du fonctionnement. Des temps de réaction courts et un dépannage rapide et durable sont les facteurs clés de notre activité de service. Afin de réduire au maximum les temps d’arrêt, nos spécialistes expérimentés se tiennent à votre disposition à tout moment.
Pièces de rechange
Grâce à notre grande disponibilité en pièces de rechange, nous livrons les pièces nécessaires dans le monde entier. Afin d’augmenter encore la sécurité de fonctionnement et la disponibilité de votre installation, nous vous conseillons volontiers dans la composition de kits de pièces de rechange sur mesure.
Vos avantages
- Disponibilité rapide des pièces de rechange grâce à notre propre stock
- Kits de pièces de rechange adaptés à vos besoins
- Augmentation de la sécurité de fonctionnement et de la disponibilité de l’installation
- Conseils compétents par un personnel qualifié
- Boutique en ligne pour les pièces de rechange (en cours de construction)
Maintenance
En souscrivant à un contrat de maintenance, vous bénéficiez d’une disponibilité maximale de votre installation. Un contrat de maintenance conclu avec nous garantit l’inspection et la maintenance régulières de votre installation Bioflamm. Vous avez également la possibilité de planifier de manière proactive les réparations à venir et de minimiser ainsi les temps d’arrêt imprévus.
Nos prestations :
- Assistance téléphonique gratuite (pendant les heures d’ouverture)
- Durée du contrat illimitée (durée minimale d’un an, résiliable à tout moment)
- Début du contrat possible à tout moment (indépendamment de l’âge de l’installation)
- Inspection et maintenance régulières (1 fois par an) incluses
- Inspection et maintenance conformément à la liste de contrôle d’inspection et de maintenance
Vos avantages :
- Sécurité de fonctionnement et disponibilité élevées de l’installation
- Maintien des normes techniques et de sécurité les plus élevées
- Fonctionnement efficace et en douceur pour prolonger la durée de vie de l’installation
- Planification proactive des ressources et des dates d’entretien
- Réduction des efforts de planification et de surveillance pour l’exploitant
Modernisation de la commande et optimisation du fonctionnement
Mettez votre installation à la pointe de la technologie et modernisez votre chauffage Bioflamm. Les coûts sont nettement inférieurs à ceux d’une nouvelle acquisition. Cela prolonge considérablement la durée de vie du brûleur et réduit significativement les coûts d’exploitation.
Rétrofit des chaudières Bioflamm : conversion de la commande Chez Schmid, nous avons développé des kits de conversion sur mesure. Ceux-ci sont installés et testés par des techniciens Bioflamm expérimentés afin de garantir des performances optimales.
Vos avantages :
- Disponibilité des pièces de rechange garantie
- Réduction des temps d’arrêt dus à des pièces défectueuses
- Assistance par des techniciens Bioflamm expérimentés
- Surveillance de l’installation via PC, tablette ou smartphone
- Messages d’erreur directement sur votre appareil, au choix
- Mises à jour en direct en ligne
- Mémoire de données pour les informations pertinentes sur l’installation
- Télémaintenance
- Régulation en cascade intégrée pour plusieurs chaudières
Nous surveillons et optimisons votre installation en ligne (comportement d’allumage, fonctionnement en charge, analyse du comportement, valeurs des gaz d’échappement, usure, etc.). Cela permet d’optimiser le rendement de l’installation. Modernisez dès maintenant votre système de chauffage Bioflamm avec le kit de mise à niveau et bénéficiez d’une efficacité maximale, d’une fiabilité optimale et de faibles coûts !